章丘鑫泉花苑小区业主无处交供暖费，今年供暖成问题，到底该找谁负责？

小楼 · 发表于 2017-10-21 11:27:51

网友爆料，10月20日上午，鑫泉花苑小区业主与其物业发生冲突，原因是小区的供暖问题迟迟不给解决，鑫泉花苑小区去年因第一年入住，入住率低于60％，根据热力公司相关规定不能供暖，今天是小区入住的第二年，小区业主多次于物业协商，统计后，供暖率已经达到60％，但是供暖问题还是没有解决。眼看就要开始供暖，业主也开始着急。这究竟是怎么回事？章友也有发帖求助的

小区业主从月初就开始向物业反映供暖的问题，物业一直没有给出明确答复。业主称：“一开始物业答应我们，只要达到60％就可以给我们解决今年的取暖问题，我们也多次统计并且签字确认，达到标准后，物业却不认账了。一直推脱是热力公司的问题。”

从物业那里得知，热力公司对于今年第一年开始供暖的新建楼盘，要求物业代收取暖费，并需要签订一份协议，才给开取暖证明，协议中其中一条规定小区的入住率必须达到60％以上，若达不到物业需要将缺少的住户的取暖费补齐。热力公司明确表示物业如果不签这份协议，那他们就不会开供暖证明。

这条规定是热力公司内部的规定，而根据《物业管理条例》物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业是没有权利和义务代收取暖费的。小区物业不承认这项协议内容，拒绝在协议上签字。

从热力公司相关工作人员那里得知，这个规定是济南热力公司接手章丘热力公司后有的规定，其余新建小区物业已经陆续将代收取暖费的协议办好，并开始收取取暖费，这个协议是必须要签订的，不然不给开供暖证明。

现在热力公司也在与小区物业积极的协商中，希望尽快将事情解决。

希望业主们能够稍安勿躁，给他们处理的时间。

维护自己权益的同时也不要冲动

以免造成不必要的伤害

来源：章丘民声

知秋一叶 · 发表于 2017-10-21 11:57:23

买房的时候说的天花乱坠，到了用他们都时候就推卸责任。
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俺是章丘滴啊 · 发表于 2017-10-21 12:02:12

找开发商
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高颜值女神 · 发表于 2017-10-21 12:13:34

是不是聋哑学校对过那个小区？我推测，应该是相关的费用开发商没有缴纳的原因。入住率，只不过是借口罢了。
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嘻嘻哈哈 · 发表于 2017-10-21 13:13:04

这个楼我听说是小产权
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宫小七 · 发表于 2017-10-21 14:30:02

买这个房子的可悲催了
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恩琪农园 · 发表于 2017-10-21 14:49:57

买房的积极协商，没买房的选好物业的小区。
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上官海棠 · 发表于 2017-10-21 15:39:36

龙泉一号也是
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存子哥 · 发表于 2017-10-21 18:17:24

谁是鑫泉花苑业主，大家联系一下。我是1＃楼一单元的，16的时候物业还骗我交取暖费，这个物业真是不办点正经事，要不是我知道不入住物业费交百分之八十，还要坑我呢，业主们，我们建个群，一起维护我们的权利吧！
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存子哥 · 发表于 2017-10-21 18:22:43

嘻嘻哈哈发表于 2017-10-21 13:13
这个楼我听说是小产权

不，是大产权，当初到房管局网签的
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