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通知来了

高延坤，男，1973年12月生，汉族，山东省济南人，文化程度大学（中央党校函授学院经济管理专业），1991年12月参加工作，1995年7月入党，现任区信访局信访科科长、区信访事项人民调解委员会主任，主要负责人民来访接待处理和重点事项督查督办等工作。从事信访工作15年来，他累计接待来访群众12000余批6万余人次，连年被评为全市（区）“信访工作先进个人”，2019年12月被评为“平安济南建设先进个人”，2021年7月被评为章丘区“退役军人工作先进个人”。

心系群众，为民解难敢较真

他时刻把群众利益记在心头、扛在肩上，平均每年接待来访群众1000余批、5000余人次。近年来，他先后直接接待并攻坚化解了房地产领域纠纷、企事业单位改制、非法集资、亡人事故纠纷等重大信访风险隐患800余件，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了积极贡献。




年终岁末是农民工讨薪的高发期，他每年召开信访联席会议50多场次，协调协商农民工上访讨薪问题，帮助农民工讨回拖欠工资9000多万元。2020年1月至4月，正值新冠肺炎疫情防控的关键时期，他克服重重困难，连续几个月靠上化解处理河北籍农民工何某工伤后的医药费缴纳和死亡补偿等问题。他和两名工作人员驱车千里，赶赴河北省承德市平泉县，进行现场化解，最终将83万元的死亡赔偿金送到死者父母家中，该事迹被齐鲁网、凤凰网等各大网站转载、报道。

实干为民，构筑和谐能担当

他不仅是一名认真负责的接访员，还是一名担当作为的人民调解员，10多年来他直接调解成功矛盾纠纷2000余件次。




某小区交房五年来，因开发商资金链断裂，拖欠大量工程款和银行贷款，项目土地和房产被多家法院、银行机构查封、抵押，群众房产证一直无法办理，引发多起群众上访和投诉。针对该项目的复杂情况，他连续多次召开跨部门联席会议，三赴济南市中院、山东省高院协商汇报工作，和上海某金融机构多次联系、发函，最终协调多家法院和银行、金融机构开了“绿灯”，同意出具相关证明材料配合业主办理房产证。经过一年多的努力，3000余户业主成功办理了房产证，开发企业和业主联合送来锦旗表示感谢。

勤勉敬业，无怨无悔献青春

信访工作的时间经常不固定，尤其是在一些重点时期，高延坤同志不分白天黑夜、不分节假忙闲，加班加点、盯上靠上，确保问题妥善解决。



2021年6月，为化解滨州某信访群众的医疗纠纷，他联合医院工作人员一起驱车往返两百多公里，到信访群众老家做协商调解工作。通过细致耐心地工作，群众获得了应有的补偿，为表感谢，群众特意租车一百多公里送来感谢锦旗。2022年8月，为化解某工程项目信访问题，他带着一名律师奔赴四川阿坝藏族羌族自治州，匆匆三天时间，全部用在乘车和谈判协调上，最终为该问题的化解画上了句号，藏族群众深受感动。2023年8月，为协调一起劳资纠纷，他联合人社和用人单位等部门的同志一起奔赴海南，现场办公、现场协调，经过多天的细致工作，成功与群众达成一致意见，最终圆满解决了该矛盾纠纷。



群众利益无小事，一枝一叶总关情。人民群众每一次的来电来访，都寄托着对党委政府的信任与期盼，当一个个信访难题迎刃而解时，当看到信访群众露出满意的神情时，当看到满墙的感谢锦旗时，他便从忙碌中品味到了充实，从艰辛中体验到了快乐和幸福。做群众冷暖的贴心人，当好信访战线的“孺子牛”，他将继续坚持、坚守。

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