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为进一步听取民意、汇集民智、服务民生，切实满足人民群众的新期待新要求，济南交警率先在全省公安交警系统成立了民意中心。中心融合了热线、微信、微博、网络民意等多个民意渠道，实现统一归口办理。66666122作为济南公安交管监督服务电话，24小时为群众提供咨询求助解答、投诉建议受理。
济南交警交管热线66666122是24小时综合性服务平台，主要服务范围包括交通管理业务咨询、群众投诉受理、意见建议收集及市民监督反馈。
核心服务范围
66666122热线作为济南交警的统一对外服务窗口，主要承担以下职能:
业务咨询：解答机动车登记、驾驶证申领、交通违法处理等交管业务相关政策及流程。 投诉受理：接受交通执法、警务服务等方面的违规行为投诉。 意见建议收集：汇总市民对交通设施优化、信号灯配时调整等城市交通治理建议。 实时监督反馈：通过热线对接市民对交警服务的满意度评价并落实整改。
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