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我们常听说：有一种努力叫“凌晨四五点的太阳”，其实凌晨四五点这对于公交司机而言，却一点都不稀奇。当黎明还未唤醒沉睡的大地，他们已经整装待发，准备着首班车的安全行驶。年复一年，日复一日，孜孜不倦扛着自身的责任，不管是寒冬腊月，还是盛夏酷暑，他们用自己的行动践行着自己的使命和诺言。
今天，我们故事的主人公就是这样的一位公交司机……
小编知道他，完全是听说…… 听朋友说，他是一位很有“名气”的公交司机，是“公交圈”的楷模，是同事们的榜样……
听网友说，每天都坐这位公交司机的车，通过对他日复一日的观察，他要给我们“爆料”这样一位优秀的“公交人”……
听乘客说，这是他见过脾气最好，服务最周到，对人最热情的公交车司机，没有之一……
这样的一个人，你听说了吗？
他就是咱章丘６路公交车司机——张绍岩 “麻烦给这位老年人让个座……”
“您先上车，扶好坐好再投币……” “大家坐好了，车停稳了，再起身，沉住气，我们每一站都进站停车……”
记者眼前这位高高的帅小伙，就是深受乘客爱戴的章丘6路公交车司机张绍岩。张绍岩，1983年6月出生， 2013年9月于章丘市广通公共交通有限公司参加工作，现任公交6路车驾驶员。
1月3日上午11点钟，正是张绍岩的班，记者坐上6路车，一路跟随…… 6路车刚从济钢耐火材料厂开出的第一站，就上来两名中年男子，看来他们也是6路车的老乘客，上来先亲切地问候了一声：“张师傅好!”
当公交车来到火车站附近时，上来两位外地人，看来他们对章丘很不熟悉，所以上来先告诉张绍岩自己要去的地方，问应该从哪里下车?张绍岩非常耐心地解答了乘客的问题，并告诉他们放心就行，到了站点会及时提醒他们下车的。那两位外地人放心地坐了下来，脸上露出了开心的笑。 当6路车快到人民医院时，张绍岩看到几位老人着急地按响了下车铃，看来很可能是去医院看病或者探望病人的，所以张绍岩马上主动提醒：“大爷大妈不着急，请您慢一点下，等车停稳了。”几位老人听到提醒，脸上的紧张表情一下子舒展开来。 当6路车快到第二实验小学站时，有三四位背着书包的小学生站了起来。记者问其中的一位小学生，原来，他们每天都是坐这趟车上学，和张叔叔早就熟悉了。“坐这趟车，不用担心坐过了站，张叔叔每次都会提醒我们，爸爸妈妈可放心了。”几位小学生下车了，还微笑着对司机师傅挥了挥手。 车到了明水街道这一站，已经是满满当当了。张绍岩语气温和不断地提醒大家:“现在车上人多，车上的乘客要为车下的乘客想一想，往车厢后面走一走，以免耽误大家的时间。”通过疏导，车厢里的秩序很快好转。 记者随意地和坐在老年人专座上的几位老人聊了聊。其中一位老大爷笑着说：“这个车的驾驶员不光技术好，脾气也好。经常是同样的事，用他的话一说，我们就很容易接受，你说怪不怪。”老大爷说完，呵呵地笑了起来。 另一位老大爷说：“俺们几个经常坐这趟车出门，每回上了他的车，都有一种亲切感。这小伙可是真不孬。”老大爷一边说，一边竖起了大拇指。 从车的后视镜里，记者看到，开起车来的张绍岩沉着冷静，一丝不苟。每当受到乘客表扬时，他都会微笑着道谢，并连声说:“这是我应该做的。” 一路走来，一路看着、听着、感受着这冬天里的春天，记者忽然想到一部电影：《开往春天的地铁》，其实，由张绍岩开的6路车不也是一趟开往春天的公交车嘛。 据了解，张绍岩从开公交车起，从未发生过一起有责投诉和有责事故，不仅有着过硬的驾驶技术，还掌握了一套特别的服务技能，并总结出“二三四”张氏工作法，即“二勤”：对自己驾驶的车辆做到勤检查、勤保养;“三稳”，行车中做到起步稳、行车稳、停车稳;“四心”，在工作中对特殊群体关心、开车细心、服务用心、待客热心。
为了给乘客提供一个优美、安全的乘车环境，不论春夏秋冬，他每天提前30分钟到岗，仔细做好例保和卫生工作，发车前，都要对车辆进行一次全面检查，查看车辆制动、轮胎、电路、油路、灯光、水箱、机油等是否有异常，确保安全万无一失，然后把座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方彻底擦拭干净，随时随地上他的车，都能给乘客留下一个耳目一新的感觉，安全出色地完成了公司的各项任务。 四年多来，他已安全行驶近30万公里，无任何安全责任事故。特别是节假日期间，由于客流量增大，客运任务繁重，他经常是披星戴月，早晨出门时天还不亮，而晚上回家后女儿已进入了梦乡，作为父亲和丈夫，他也常常为照顾不好家庭而感到内疚。但为了公交事业，第二天还是以饱满的工作热情融入到服务乘客的公交车流中，从不叫苦叫怨，树立起了学习的榜样，起到了模范作用。 来源：章丘新闻中心
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发表于 2018-1-3 21:16:22
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