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小区的物业费缴纳是件很琐碎的事，一不留神就会被要求交这个交那个，自己都没搞清楚这笔费用干嘛用的，就白白的把血汗钱上交了，章丘现行物业费基准价格是多少？对共有车库车位租赁费是如何规定的……今天，就跟着小编去了解一下吧！
一、什么是普通住宅?小别墅是不是普通住宅?
答：一般地说，普通住宅是应当同时满足以下三个条件的房子：1、小区容积率在1.0(含)以上;2、单套建筑面积在140㎡(含)以下;3、实际成交价格低于同区域住房平均交易价格1.2倍以下。以上三个条件缺少一个便属于非普通住宅。
二、什么是住宅物业服务费?
答：住宅物业服务费，简称物业费，是指物业服务企业按照服务合同的约定，对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用。
三、现行住宅物业服务收费管理的文件依据有哪些?
答：主要文件依据有《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》(鲁价综发[2011]185号)等;具体实施起来还有《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)、《关于规范理顺普通住宅物业服务收费基准价格的通知》(章价发[2014]11号)和《关于公布章丘市住宅小区共用车库内车位租赁费基准价格等有关事项的通知》(章价发[2014]12号)等文件依据。
四、住宅物业服务收费应当遵循什么样的定价原则?
答：各物业服务企业对住宅物业服务收费应当遵循定价合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。 五、住宅物业服务收费有几种定价形式?
答：住宅物业服务收费根据住宅的种类、特点及物业服务阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。即：普通住宅前期物业服务费采取包干制的实行政府指导价，非普通住宅以及业主委员会成立后的普通住宅物业服务收费、停车服务费实行市场调节价(由双方合同约定)。
六、实行政府指导价的物业服务收费是由谁制定的?
答：普通住宅前期物业服务费、停车服务费采取包干制的实行政府指导价。我区基准价及浮动幅度由区价格主管部门会同区物业主管部门制定，报区人民政府批准公布。 各小区物业的具体收费标准，由建设单位与物业服务企业在规定的基准价和浮动幅度内合同约定。
七、普通住宅前期物业服务基准价格是如何确定的?
答：普通住宅前期物业服务基准价格根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价。 我区普通住宅物业服务收费基准价格根据《济南市普通住宅物业服务等级标准》规定的服务内容、服务质量以及等级标准分等级定价，其中《等级标准》分为公共性物业服务等级服务标准和特种设施设备维护运行服务标准两部分。公共性物业服务等级标准按物业服务质量分为一星级至五星级五个等级，其中一星级为最低等级，五星级为最高等级，等级越高，服务标准越高，对应的物业服务收费指导价格越高。 特种设施设备维护运行服务标准不分等级。
八、普通住宅物业服务收费政府制定的现行基准价格具体是多少?
答：我区现行物业服务收费基准价格(此标准自2014年6月1日起执行)为公共性物业收费标准与特种设施设备维护运行服务收费标准之和。其中公共性物业收费标准分为一星级至五星级，五个等级，其政府指导价格为：一星级0.35元/平方米.月;二星级0.50元/平方米.月;三星级0.70元/平方米.月;四星级0.90元/平方米.月;五星级1.20元/平方米.月。具体收费可在基准价格基础上上浮10%，下浮不限。特种设施设备维护运行服务不分等级，包括电梯维护运行以及自动消防控制设施维护运行两部分。凡提供电梯维护运行服务的另加0.25元/平方米.月，凡提供自动消防控制设施维护运行服务的另加0.15元/平方米.月。
在前期物业管理阶段，建设单位与其选聘的物业服务企业应根据所能提供的物业服务项目及质量标准，选择物业服务等级，在对应的政府指导价范围内通过合同约定具体物业收费标准。
九、普通住宅物业服务成本一般包括哪几部分?
答：普通住宅物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括：
(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、检测费用; (三)物业管理区域清洁卫生费用; (四)物业管理区域绿化养护费用; (五)物业管理区域秩序维护费用; (六)办公费用; (七)物业服务企业的固定资产折旧; (八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (九)经业主同意的其它费用。
十、物业管理区域内的公共部位和共用设备包括哪些内容?
答：《山东省物业管理条例》和《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)明确规定，物业管理区域内共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等; 共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。 物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 十一、对《前期物业服务合同》有哪些内容上的要求?
答：建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同应当约定以下内容：物业服务等级、物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容。涉及物业买受人共同利益的，其约定应当一致。 建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同中应当包含上述物业服务合同内容。
十二、对物业服务费缴费起点以及预收期限是如何规定的?
答：《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)第十三条规定，业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费。已纳入物业服务范围但物业尚未交付业主或者物业使用人的，物业服务费由开发建设单位交纳。业主或者物业使用人无正当理由拖延办理交付手续的，物业服务费从建设单位书面通知业主或物业使用人办理交付手续之日起按月计收。 物业服务合同有约定的，物业服务费可以预收，预收时间一般不超过半年。
十三、对物业服务收费计收原则是如何规定的?
答：《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)第十四条规定，物业服务收费按法定房屋产权面积(不含与住宅配套的储藏室面积)计收。
改变设计用途用于经营的房屋、车库、储藏室的物业服务收费实行市场调节价，可高于住宅物业服务收费标准，由双方协商确定。 独立专有车库，需要按照房屋权属证书或购房合同载明的建筑面积交纳物业服务费。
十四、对于分期开发、分批交付的住宅项目物业服务费的收缴有哪些规定?
答：因开发建设单位分期开发、分批交付使用的原因，造成物业管理区域配套设施和绿化环境等未能达到购房合同约定标准的，业主交纳的物业服务费适当降低，降低幅度应在约定收费标准的30%以内，由开发建设单位与物业服务企业协商约定，差额部分由建设单位补偿物业服务企业。
十五、对已签订物业服务合同项目新旧收费标准的衔接问题是如何规定的?
答：物业服务合同约定期限的，在合同期内，物业服务及其收费标准仍按合同约定执行;物业服务合同未约定固定期限或前期物业服务合同已经到期的，符合业主大会成立条件的，由物业所在地街道办事处按照《山东省物业管理条例》有关规定负责组织、指导成立业主大会，并由业主大会确定物业服务及其收费标准;暂未成立业主大会的，应由物业所在地街道办事处组织业主代表、前期物业服务企业和开发建设单位召开联席会议，拟定物业服务收费标准调整方案，并经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，物业服务及其收费标准按照《济南市物业服务收费管理实施办法》执行。
十六、对共有车库车位租赁费是如何规定的?
答：车位租赁费实行政府指导价，由我区价格主管部门会同我区物业主管部门制定基准价及浮动幅度，区政府批准后执行。我区普通住宅小区共有车库内的车位现行租赁基准价格为200元/个.月，可上浮10%，下浮不限。实施车位租赁服务的单位应在指导价格以内与业主通过合同约定车位租赁费具体标准。
(需要说明的是，2014年6月1日前签订车位租赁合同尚未到期的，车位租赁费仍按原合同的约定执行，合同到期后按文件执行。)
十七、现行政策对共有车库停车服务费是如何规定的?
答：《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)第二十条规定，物业管理区域内规划用于停放汽车的共用车库内的车位产权人或承租人应当交纳停车服务费。
停车服务费包括车库、车位的设施设备运行及维护、保洁、秩序维护、购买公众责任保险等发生的费用。 普通住宅前期物业管理阶段停车服务费采取包干制的实行政府指导价，我区现行普通住宅小区停车服务基准价格为25元/辆.月，可上浮10%，下浮不限。
十八、对房屋空置、车位空置其收费标准是如何规定的?
答：《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)第十六条规定，房屋交付后空置半年以上的，经业主或物业使用人与物业服务企业确认后，其物业服务费按照物业服务收费标准的70%交纳，合同另有约定的从其约定。
车位未停放车辆空置半年以上的，经车位产权人或车位承租人与物业服务企业确认后，停车服务费按照收费标准的70%收取。
十九、现行政策及配套文件对地上车位停车收费是如何规定的?
答：占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的，应当交纳车位场地使用费，收费标准由业主大会综合考虑车库租赁费的价格确定。车位场地使用费属于全体业主共有。
车位场地使用费的分配按照《山东省物业管理条例》有关规定执行。车位场地委托物业服务企业管理的，物业服务企业可提取一定比例的停车服务费。具体比例由业主委员会与物业服务企业协商确定。 业主大会成立前占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的，应由物业所在地街道办事处组织业主代表、前期物业服务企业和开发建设单位召开联席会议，在有关部门的指导下，拟定车位划定和使用方案，并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上业主且占总人数三分之二以上的业主同意，由物业所在地街道办事处组织实施。场地使用费标准在不超过住宅小区共用车库车位租赁费政府指导价70%以内确定。
二十、对特种车辆及临时停放车辆收费是如何规定的?
答：物业服务企业不得向进入物业管理区域内为业主或者物业使用人配送、维修、安装、执行公务等车辆收取停车费用。 除此之外的其他外来车辆停放超过2小时的按照2元/小时·辆缴纳场地使用费(2小时内不收费，不足1小时按1小时)，每天最高不得超过12元。
二十一、对车辆实行出入证管理的有哪些规定?
答：物业服务企业对车辆实行出入证管理的，应当为业主或物业使用人免费配置出入证。因遗失、损坏需要补办的，可适当收取工本费。
二十二、物业服务企业是否可以收取“装修保证金”? 答：《山东省物业管理条例》第四章第四十八条规定，业主或者物业使用人应当与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议。 住宅装饰装修服务协议应当包括下列内容： (一)装饰装修工程的实施内容和实施期限; (二)允许施工的时间; (三)废弃物的清运与处置; (四)住宅外立面设施及防盗设施的安装要求; (五)禁止行为和注意事项; (六)装修保证金的收取和退还; (七)违约责任; (八)其他需要约定的事项。
二十三、对装修期间产生的建筑垃圾收费是如何规定的?
答：《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)第二十六条规定，业主或者物业使用人对其物业进行室内装修产生的建筑垃圾，应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放，并承担清运费用，具体收费标准由双方协商确定。
二十四、对物业收费明码标价有哪些规定?
答：服务标准、计费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准以及收费依据、12358价格举报电话等，接受业主的监督，不得向业主或者物业使用人收取任何未予标明的费用。
物业服务企业应当定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支账目。 二十五、政府价格主管部门加强对物业服务收费监督检查的同时，对哪些行为可以予以处罚?
答：物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门依据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律、法规予以处罚：
(一)超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的; (二)低于服务等级要求提供服务并收费的; (三)采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的; (四)强制服务并收费的; (五)不按规定实行明码标价的; (六)其他违反价格法律、法规规定的行为。 二十六、物业服务收费、交费时物业服务企业与业主的权利和义务有哪些?
答：物业服务企业违反规定以及物业服务合同，擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主或者物业使用人有权拒绝缴纳。
物业服务企业依约履行义务的，业主或者物业使用人应当按时足额交纳物业服务费，不得以任何理由拒绝交纳。业主拒不缴纳的，物业服务企业可依法追缴。 物业产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费。 二十七、市民在拟购买新建住宅时需要了解哪些关于物业服务收费的情况?
答：《山东省物业管理条例》第三十条规定，建设单位在申请办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前，应当将前期物业服务合同、临时管理规约、住宅小区配套建筑和设施设备的清单及其产权归属等资料报物业主管部门备案，并在商品房销售时将上述资料作为商品房买卖合同约定的内容。
我们提醒广大市民朋友，购房不仅要关注楼盘位置、户型、房价等，还要询问了解物业服务企业的有关情况、物业服务合同内容 、物业服务收费标准等，然后再根据承受能力作出决定。 来源：章丘新闻中心
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发表于 2017-10-28 10:38:47
