区政务服务大厅：贴心服务获点赞 政务服务暖人心！

是无等等

为民服务，传递温暖笑容来自: Android客户端

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　　为方便群众办事，大厅为老弱病残孕等特殊群体设置绿色通道，优先办理，根据需要上门服务；为办事群众提供免费打印、复印等服务；开展急救知识培训，提高服务群众的意识和本领，用心倾情服务群众。



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“办不成事”反映窗口，增值服务解民忧　　区政务服务大厅在咨询台显著位置设置5个“办不成事”反映窗口，对于群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，企业群众对政务服务事项的办理结果或反馈意见有疑议的，企业群众反映在政务服务场所办事过程中遇到的工作人员服务态度差、慢作为、不作为等问题第一时间协调解决。对因法律法规政策规定确无法办理的事项，由“办不成事”反映窗口工作人员、窗口人员或进驻部门（单位）有关人员做好解释疏导，取得企业群众理解。10月份以来，共解决群众各类难题7件。越来越多的群众满怀希望奔大厅来，心情畅快得离开大厅，政务服务大厅正成为群众企业办手续、解难题的幸福驿站。


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下一步，区政务服务大厅将继续践行以人民为中心的发展思想，以问题为导向，聚焦企业群众服务感受和办事需求，进一步优化大厅功能布局、深化服务方式创新，着力解决服务态度、服务质量、服务体验等方面的突出问题，打造知心、匠心、初心、爱心和挂心的“五心”办事环境，持续擦亮章丘政务服务品牌，不断提高企业群众的满意度和获得感。来自: Android客户端

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为民服务无止境来自: Android客户端

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嗯嗯，。来自: Android客户端

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83岁大爷，点赞章丘这里……来自: Android客户端

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金杯银杯不如老百姓的口碑，章丘政务服务用心、贴心、周到，担得起老百姓的好口碑！[强][强]来自: Android客户端

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嗯嗯，来自: Android客户端