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铃铃铃铃铃……5月16日凌晨一点值班室的电话响起。“喂你好，这里是城关派出所，请问您有什么事情?”“警官好，我是章丘高铁北站公交值班室保安，我这里来了一个人一直在门口躺着，可能是流浪人员。我怎么问他都不说话，无法正常沟通，你们能过来处理一下吗?”“好的稍等，值班民警马上过去。”
接到报警求助后，城关派出所民警立即赶往章丘高铁北站处置。“这人很年轻还带着双肩包，不像是流浪人员啊!”李蕾判断。“走，我们过去跟他好好沟通了解一下。”下车后郭忠昊说到。“您好这位老师，您醒醒，我们是城关派出所民警，您叫什么名字啊?”回应民警的是几十秒钟的沉默。还不理人?该不会喝多了吧？现场气氛有些尴尬。
“您好老师，您先醒醒!”李蕾再次拍了一下对方问到。这次终于有了反应，不过映入眼帘的却是一副茫然的表情。兴许是想起了什么，年轻人指了指自己的耳朵和嘴巴，然后摆了摆手。难怪呢，原来对方是一名聋哑人。可是一名聋哑人怎么会大半夜的自己一个人在这里呢?肯定是遇到什么困难了。随后李蕾拿出了纸和笔，用这唯一能想到的方式与对方开始了无声的沟通。
经过双方“你来我往”的耐心问答，民警终于弄明白了事情的始末。年轻人姓鞠，聊城人，自己准备从高铁北站坐车回家，但赶到车站时已经晚点，无奈只能等到明天坐下一班车。可是自己一个人人生地不熟，也不知道该去哪，就这样待在原地等天亮。民警询问其是否需要帮忙送去宾馆住一晚。对方写到自己手里除了车票钱还剩下五十块钱，只能入住五十元以下的宾馆。因为绣惠拆迁很多宾馆已经注销，李蕾打电话问了一圈都没有找到合适的宾馆。可晚上外边这么冷又有蚊子，让他一个人在耗着也不是个事啊!经过短暂的思考，民警决定协调执勤保安让年轻人在保安办公室借宿一晚，这样第二天一早也好接着赶火车。
经过与保安队员宁师傅沟通说明情况，最终答应让年轻人在办公室沙发上休息一晚。看到民警对自己提供这么大的关心和帮助，鞠先生连连鞠躬致谢，民警也用笔回应“有困难找民警，这是我们应该做的，祝你一路平安!”
民警离开时看到鞠先生对着民警连续比划着手势，虽然无声，虽然民警看不懂，但却知道手势中充满着群众对人民警察的浓浓信任和感激。此时此刻，夜深、人静、情浓。
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发表于 2020-5-18 08:53:00
