国庆期间,明水古城内身着红色马甲、迷彩服的志愿者们在古城景区周边为游客提供细致暖心服务,让远道而来的客人感受到了一个有“温度”的章丘。 为切实做好国庆期间游客服务保障工作,产发集团以高标准、强担当、硬举措,充分发挥党组织战斗堡垒、党员先锋模范作用,组建志愿服务队,在明水古城景区、赭山南路停车场等人流聚集场所设立旅游服务点,开展文明引导、游客疏散、旅游咨询、维持秩序、安全保障等服务,为外来游客提供最温馨、最舒心的旅游环境。
在百脉泉公园南门、古城景区内部明水大街主干道等人群密集的地方分别设立咨询点,为游客指路,解答疑问;虽然一站就是几个小时,尽管从白天站到深夜,但他们毫无怨言,充分展现出了产发人勇于担当的干劲和热情。
公交公司合理规划引导游览线路,在景区周边增加公交车投放,加大班次密度,实现景点与站点一站式直达。实时对交通形势研判分析、指挥调度,将常规公交线路与景区摆渡公交线路有机结合,为游客提供免费摆渡服务,不断提升游客获得感和满意度。截至目前,免费摆渡车已往返发车350余班次,服务游客18000余人次,有效缓解了景区临时停车场相距较远的问题,更好地解决了游客的个性化需求,实现服务升级,让游客乘兴而来,满意而归。
高擎“红色旗帜”,彰显责任担当。产发集团志愿服务队将持续做好服务保障工作,用热情周到的服务传递正能量,用实际行动为群众幸福加码。
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