RM医院不是百货超市

泉东盛商贸 · 发表于 2023-3-8 14:39:32

本人2023年3月5号在ZQRM医院挂号看病时间是下午四点50分，结果医生看病后开好药我从三楼跑下来还是晚了2分钟，药房和其他医生都是5点下班，但是医生要把所有挂号的病号给看完病，但是药房却没有人给拿药了，问一下医院领导你们不能让药房晚10分钟下班吗，我从下午两点一直到下班才看上病却拿不了药，太坑人了！
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章丘区人民医院 · 发表于 2023-3-8 17:16:38

楼主您好！首先为您未能得到良好的就医体验表示遗憾和歉意。经过向门诊西药房了解，他们中午会延长十五分钟下班，而下午因为就诊患者不如上午多会正点下班。一般情况下，门诊医生开具处方，患者缴费后西药房会自动收到发药信息，工作人员无论多晚都会等患者取药后才下班，或者医生会提前通知西药房还有患者没取药，在您的就诊过程中不知道哪个环节出现纰漏导致您未能在就诊后直接取到药，我们向您表示歉意。我们会通过此事件让门诊医生和西药房进一步改进服务流程，比如增加医生在临近下班开药后及时告知西药房环节，让西药房常规在下班之前留意取药信息环节等，以期为广大患者提供更好的医疗服务。同时我们建议您和更多群众知晓，急诊和急诊药房24小时面向群众开诊，可满足不同时间段的紧急就医需求，如果比较紧急时间又不合适可以去急诊就诊。感谢您对我们的支持和信任，我们一定举一反三，更好地改进服务。来自: iPhone客户端

别再熬夜^O^ · 发表于 2023-3-8 15:26:13

没去过啊来自: Android客户端

vFBolUCH · 发表于 2023-3-8 16:17:48

表不错来自: iPhone客户端

曙光大队长 · 发表于 2023-3-8 16:37:38

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shs · 发表于 2023-3-9 00:17:47

你觉得让别人加班，是好事吗？精致利己主义。来自: Android客户端

泉东盛商贸 · 发表于 2023-3-9 12:17:34

首先对于你的解释表示理解，也希望医院真的能为病人多考虑一下实际情况，工作中的漏洞能及时改变，毕竟是治病救人为本职的地方来自: Android客户端

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