【律师已回复】律师团请告诉我、起诉优速快递胜算有没有

问问酱

去年12月淘宝买的器械不合适、退回的时候按原路返回、也就是来时选的优速、退回我们还是用优速、并且按卖家要求保价2000交了保价费用。但是收货的时候发现快件损坏、卖家拒收、结果物流公司要我们收了这个货、并且只说给修好、因为我没法用机器不合适我才退回。现在钱也被淘宝冻结、货还在物流点我没去取、到今天都没一个交代、问也是你去诉讼吧！这个太贵了公司赔不起。我就想说两千的货你都不想负责、那上万的谁还敢找你发、？保价了也不管用！！！我找好几次这个物流公司官网电话投诉也打了、12345也打了！都不给个结果。你不催没一个人给你处理。你催了就让你吃这个亏！！。真的好气啊！！！还有什么途径可以弄他们！打什么投诉电话好使！！！烦死我了！！
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鲁兴律师张立军

2000块钱虽说金额不高，但是维权成本高。诉讼可能时间成本更高，解决纠纷没有太快的渠道
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糖僧不太咸

去邮政管理局投诉看看，好像那是管理各种快递的
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问问酱

是不是想你 发表于 2020-6-8 17:49
去邮政管理局投诉看看，好像那是管理各种快递的

那里也说不给管、搬出一堆条例、建议我诉讼
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问问酱

鲁兴律师张立军 发表于 2020-6-9 21:56
2000块钱虽说金额不高，但是维权成本高。诉讼可能时间成本更高，解决纠纷没有太快的渠道
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那我就该接受他们提出的条件给修一下收货吗？气不过！想退货的结果东西砸手里了
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