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昨日 家住明水城区某小区的甄女士来电反应 前几天 有两个自称是热力公司的工作人员敲门 说要入户采集供热信息 甄女士怕是骗子 就没有给他们开门 得知此消息 第一时间拨打了 济南和盛热力有限公司客服电话 客服说 这事，是真的！！ 今早
受济南和盛热力有限公司邀请 小编跟随他们的供暖管家 实际体验了一把入户采集的全过程 话不多说 走起
我们驱车来到了新世纪小区 在社区物业人员指引下 来到孟宪常住户家 汽配厂片区供暖管家陈明波 正在采集供热信息
陈明波先给孟大爷详细介绍 这次供热信息采集的具体情况 孟大爷明白来意后 表示非常欢迎
孟大爷按照 通知上的热用户要求 拿来自己的身份证和房产证 陈明波 认真核实后 开始填写信息
随着
最后一栏 填下了孟大爷的联系方式 不到五分钟 供热采集信息全过程完成 这办事效率 杠杠的
填写完相关资料 陈明波 主动介绍了信息采集带来的便捷 查看了孟大爷屋里的暖气片 并告知了 一些暖气片的保养维护小知识
据悉
热力公司在2018年 对供热收费管理系统进行了改造 为使用户更方便快捷的办理业务 今年又对收费系统进行了升级
本次入户供热采集信息
从7月份开始 前期 热力公司工作人员 会在各个小区物业张贴通知
随后
各片区供暖管家 会在各小区物业人员的陪同下 挨家入户采集供热信息
那么 问题来了 热用户们 怎么来辨别 入户采集的工作人员呢
首先
供暖管家需身着工装 其次 要戴夏季工牌
各位热用户小主们
这下 你们明白了吧 当有人再敲门 说要 采集供热信息时 你们可以放心开门啦
小贴士
信息采集完成后，热用户可实现网上基础信息查询、电话报停、微信、支付宝等网上支付功能、打印电子发票等便民功能，同时实现热线呼叫、收费系统联网。举个例子：以往打印供热缴费发票需供热季开始后才能打印，系统升级后用户可直接在家打印；缴费也可足不出户直接网上缴费，省去了排队等候缴费的烦恼。 来源：章丘新闻中心
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发表于 2019-7-25 17:22:16
